Étude de cas Firmamento : stratégie et design au service du bien-être

Client : Firmamento (firmamento.lu)
Secteur : Hypnothérapie & Bien-être
Lieu : Luxembourg
Services Menta : Stratégie de marque, optimisation de l'identité graphique, création de site Internet avec prise de RDV et supports print.

Le défi : créer un univers de confiance

Lancer une pratique d'hypnothérapie demande de construire un environnement de confiance et de professionnalisme dès le tout premier contact. Pour Firmamento, notre client hypnothérapeute au Luxembourg, le défi était double :

1. Optimiser l'identité de marque qui inspire la sérénité, la clarté et le professionnalisme.

2. Développer une présence digitale qui non seulement informe, mais aussi rassure et simplifie le parcours du patient, notamment via une prise de rendez-vous fluide et accessible.

L'approche menta. : la stratégie au service de la sérénité

Fidèles à notre vision, nous avons abordé ce projet en plaçant la stratégie au cœur de notre réflexion.

Phase stratégique : Notre première étape a été de répondre à des questions fondamentales : Quel est le parcours émotionnel et informationnel d'une personne cherchant un hypnothérapeute ? Quels sont les freins et les appréhensions ? Comment le nom "Firmamento" (évoquant le ciel, la clarté, le firmament) peut-il être le pilier d'un univers rassurant ? Cette phase nous a permis de définir une feuille de route claire, axée sur la confiance, la simplicité et le professionnalisme.

Exécution Créative : Cette stratégie a servi de boussole à notre pôle créatif. Chaque élément visuel, chaque mot, chaque fonctionnalité a été conçu pour servir un but précis :

• L'identité graphique devait être apaisante et épurée.

• Le site internet devait être un havre de paix digital, facile à naviguer.

• La prise de rendez-vous en ligne devait être intuitive pour réduire toute friction ou stress.

La solution déployée : un écosystème cohérent

En nous basant sur cette synergie entre stratégie et créativité, nous avons déployé un écosystème complet :

1. Optimisation de l'identité graphique : Nous avons optimisé le logo, épuré, et une charte graphique utilisant une palette de couleurs douces et des typographies lisibles pour évoquer le calme et le professionnalisme. L'univers visuel de Firmamento était né.

2. Site internet sur mesure : Le site web a été développé comme le point de contact central. Son design épuré, sa navigation intuitive et son contenu clair permettent aux visiteurs de comprendre facilement l'approche de Firmamento. La fonctionnalité clé est le système de prise de rendez-vous en ligne intégré, qui offre aux patients autonomie et confidentialité pour réserver leur séance.

3. Matériel print : Pour assurer une cohérence, l'identité a été déclinée sur des supports physiques essentiels : une brochure informative et des cartes de visite élégantes.

Les résultats : une image de marque forte et une expérience client optimisée

Grâce à cette approche globale, Firmamento bénéficie aujourd'hui d'une image de marque forte, professionnelle et cohérente sur tous ses points de contact. Le site internet est devenu un outil efficace pour attirer et rassurer de nouveaux patients, tandis que le module de réservation en ligne a simplifié la gestion administrative, permettant à notre client de se concentrer sur l'essentiel : l'accompagnement de ses patients.